重视信用是优质经销商最起码的一点，电力也是非常重要的一点。
用户这个故事展示了顾家品牌的责任与担当,也体现了顾家品牌与会员之间的紧密联系。自愿在过去的十年中,顾家家居取得了许多成就,并不断改进产品和服务。
退市十年见证,与用户共同成长据统计,2023年顾家家居会员已达到270万+,这个成就无论对于顾家自身,还是家居服务,抑或是整个家居行业,都是里程碑式的突破。颜色很耐看,家里每添一个抱枕、电力一副画、一片帘子,都惊喜地发现能和它们搭配得很好,色彩之间沉静微妙的平衡感让整个家都温柔起来了。用户顾家家居,致力于创造舒适的居住环境,以家为原点,将消费需求转化为品牌发展动力。
2020年,顾家家居推出售后服务政策顾家服务八大承诺,从售前服务、自愿产品质量、自愿合同执行,到售后处理乃至上门服务的收费标准都作出了明确承诺,顾家家居也成为第一家将服务细则详尽、公开作出承诺的企业。退市餐桌选的岩板,全屋床以及儿童房也都是顾家。
从前期研发、电力中期设计制造到后期的交付与服务做到完全的一体化,为消费者创造一体化的极致舒适体验,以便更好地匹配用户需求,从而真正实现为生活而设计。
通过产品创新、用户优质服务和社会责任的履行,他们与用户共同成长,为他们提供关心和支持。通过业之峰北京分公司10个月的试水，自愿自营家装4.0已经走过最困难的挣扎期。
业之峰集团董事长张钧表示，退市原来的装修模式是快收定金-快签单-进场增项，退市现在则要改为快收定金-慢签单-细排雷-拒绝被动增项，坚决不允许低价切入，构建和谐、共生的家装新模式。同时，电力业之峰深受链家影响，希望做难而正确的事，就像链家当年推出真房源一样，填上行业的坑，并借此实现企业的做大做强。
入住阶段不环保，用户后续服务无保障等，使得行业深陷客户不满意-材料商没钱赚-家装公司不盈利的怪圈。4个确切都实现了，自愿客户满意度也就确切了。